Интернет-магазин зоотоваров и ветеринарных препаратов для животных
+380 (68) 644-71-33
Отзывы о компании ZooVetServis
Ольга П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ирина Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Продавцю респект -швидко оформив ,швидко вислав замовлення.Робила замовлення другий раз,як що буде така потреба ,буду замовляти ще .
Світлана С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Элона Х.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
два дні не дзвонили, після письмово звернення сказали що не має молока і відмінили замовлення, я вважаю це неповагою до покупця
Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за зворотний зв’язок. Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася. Ми вже переглядаємо наші внутрішні процеси, щоб уникати подібних випадків у майбутньому. Дякуємо за розуміння!
Микола М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все в межах домовленостей.
Володимир Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Анна Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Відправка супер швидко! Все запаковано гарно. Дякую!
Олег М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Таїсія М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Софія Ш.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Це жах, я замовила наповнювач, мені відправили зовсім інше, проблема була в тому, що мені доставив курʼєр додому і я не перевірила, що там, потім звернулась на пошту, а мені сказали звʼязатись з відправником, а вони просто не виходять на зв’язок, жах, не рекомендую!
Комментарий продавца
Добрий день! Перепрошуємо за ситуацію, на жаль сталась помилка при відправленні. Нам дуже прикро, що ви зіткнулись з таким досвідом. Дякуємо, що нам вдалося вирішити питання і знайти рішення, яке Вас задовольнило. Ми вжили заходів, щоб таке більше не повторилось, та вдосконалюємо нашу роботу з клієнтами. Будемо вдячні за ще один шанс показати сервіс на тому рівні, який Ви очікуєте.
Продавцю респект -швидко оформив ,швидко вислав замовлення.Робила замовлення другий раз,як що буде така потреба ,буду замовляти ще .
два дні не дзвонили, після письмово звернення сказали що не має молока і відмінили замовлення, я вважаю це неповагою до покупця
Доброго дня! Дякуємо за зворотний зв’язок. Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася.
Ми вже переглядаємо наші внутрішні процеси, щоб уникати подібних випадків у майбутньому. Дякуємо за розуміння!
Все в межах домовленостей.
Відправка супер швидко! Все запаковано гарно. Дякую!
Це жах, я замовила наповнювач, мені відправили зовсім інше, проблема була в тому, що мені доставив курʼєр додому і я не перевірила, що там, потім звернулась на пошту, а мені сказали звʼязатись з відправником, а вони просто не виходять на зв’язок, жах, не рекомендую!
Добрий день! Перепрошуємо за ситуацію, на жаль сталась помилка при відправленні. Нам дуже прикро, що ви зіткнулись з таким досвідом. Дякуємо, що нам вдалося вирішити питання і знайти рішення, яке Вас задовольнило. Ми вжили заходів, щоб таке більше не повторилось, та вдосконалюємо нашу роботу з клієнтами. Будемо вдячні за ще один шанс показати сервіс на тому рівні, який Ви очікуєте.